在當(dāng)今競爭激烈的電商和零售市場中,提升客戶復(fù)購率是企業(yè)持續(xù)增長的關(guān)鍵，研究表明，獲取新客戶的成本是維護(hù)老客戶的5倍以上，而提高5%的客戶留存率可以帶來25%-95%的利潤增長，如何有效利用現(xiàn)有客戶資源...