隨著全球化的深入發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，外貿(mào)電商行業(yè)迎來了前所未有的增長機遇，在拓展國際市場的同時，如何有效進行跨文化溝通成為外貿(mào)電商客戶服務(wù)中的關(guān)鍵挑戰(zhàn)，不同國家和地區(qū)的消費者在語言、文化習(xí)俗、消費...