? ? ? ? 中通快遞、韻達(dá)快遞在10月中旬相繼宣布提價,但京東物流卻表明不提價,還將為商家供給價值高達(dá)21億元的物流補助。
? ? ? ??現(xiàn)在順豐清晰暫不提價,申通暫未表態(tài)。10月12日正午,雖然圓通對外否定提價,但揭露報導(dǎo)稱,該公司內(nèi)部宣布上調(diào)快遞費,指導(dǎo)價為一公斤以內(nèi)上調(diào)0.3/票,超越一公斤部分上調(diào)0.3元。
? ? ? ??京東表明,雙11期間,京東物流補助將從原先設(shè)定的6億補助提高至21億,用于為京東渠道商家及社會化商家在雙11前的備貨供給倉儲、配送等方面的扣頭、滿減等優(yōu)惠。此舉無疑引導(dǎo)著受快遞困擾的商家在雙11期間更多地偏重京東渠道,而商家更低的物流本錢也將反映在消費者得到更多實惠上。
? ? ? ??本年是京東物流集團(tuán)正式組成并全面對外開放后的第一個雙11。這意味著,京東物流不僅將支撐京東商城的海量訂單,也將滿足社會化商家的倉儲配送需求。
? ? ? ??據(jù)京東物流介紹,此次雙11大促,為了更好提高商家的用戶體會,針對第三方商家訂單,京東物流施行要點保障,在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安、沈陽等11地供給臨租場所,提高暫存才能,為商家入庫供給便當(dāng)。同時,協(xié)同全國數(shù)十個庫房供給夜間配效勞,倉配聯(lián)動保證24小時不間斷入庫和發(fā)貨。
? ? ? ??在大促高峰期,將安排第三方商家的訂單悉數(shù)使用“赤色標(biāo)簽”,優(yōu)先出產(chǎn),保證訂單及時取走,優(yōu)先配送,本年還額定增加了爆品一單一包提早包裝的效勞,提高運營效率。依據(jù)商家猜測單量,京東物流增加駐場客服專員對其訂單進(jìn)行實時調(diào)控,建立入倉綠色通道以及即時交流機制,以便高效處理商家反常訂單。