???? ?隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越受到企業(yè)的青睞，漸漸打敗傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，占據(jù)主導(dǎo)的地位。那么我們現(xiàn)在來(lái)看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較之傳統(tǒng)營(yíng)銷有什么優(yōu)勢(shì)。

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　?? 第一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以客戶為中心的電子化銷售和服務(wù)。

????? 傳統(tǒng)的定做、定制，被視作是生產(chǎn)效率低下的標(biāo)志。大工業(yè)時(shí)代的來(lái)臨，特別是福特T型車的成功，大公司越來(lái)越偏好利用大規(guī)模生產(chǎn)來(lái)取得規(guī)模效益。但是，對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，提供訂制產(chǎn)品與成本之間存在著不平衡關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的到來(lái)悄悄地改變著這種不平衡關(guān)系，即在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)單獨(dú)設(shè)計(jì)某種產(chǎn)品以符合特定需求，從而使“大規(guī)模定制”的生產(chǎn)成為可能。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)直接與消費(fèi)者接觸，縮減了中間過(guò)程。銷售費(fèi)用的減少，傭金的節(jié)省，直接變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利益轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的頭上。

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????? 第二：WWW（WORLD WIDE WEB）引人如勝的圖形界面和多媒體特性，使企業(yè)可以充分地展示自己的形象、產(chǎn)品及服務(wù)，充分地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宣傳，全方位、立體化地展示企業(yè)和產(chǎn)品信息，也將使信息接受者的接受度大幅提高。

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　　然而，物流配送體系始終是困擾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大難題，它涉及到建設(shè)本地區(qū)、全國(guó)與全球的物流運(yùn)輸配送網(wǎng)、計(jì)算機(jī)管理中心、運(yùn)輸配送與庫(kù)存設(shè)施，要求建立快速、準(zhǔn)確、低成本與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的配送體系。可見(jiàn)，傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中的物流部分是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所不能取代的，為了推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，必須建立高效快捷的物流配送中心，將實(shí)物產(chǎn)品送到買方手中。而物流管理恰恰是連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。

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????? 第三：INTERNET的全球性和即時(shí)互動(dòng)性為企業(yè)、供應(yīng)商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道。

????? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功之處就在于它的實(shí)時(shí)性、交互性，拉近了企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離，使消費(fèi)者能得到更好的服務(wù)和產(chǎn)品，也使企業(yè)不斷地開(kāi)拓新的商機(jī)，從這個(gè)意義上，交互式的溝通是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。

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　　在網(wǎng)絡(luò)上，消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者可以主動(dòng)地與企業(yè)銷售部門、技術(shù)人員進(jìn)行對(duì)話，了解自己感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)，并提出反饋意見(jiàn)。企業(yè)則在自己最密切的消費(fèi)群的對(duì)話溝通中，可以根據(jù)更細(xì)微的差別將其細(xì)分，從而正對(duì)特定的需求，傳送更精確的廣告信息，并推出令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。企業(yè)的主頁(yè)還可以為自己的消費(fèi)者提供交流的場(chǎng)所（如愛(ài)好者俱樂(lè)部、網(wǎng)上聊天室等），使消費(fèi)者就使用用心得和經(jīng)驗(yàn)暢所欲言，這不僅是一種提供售后服務(wù)的方式，更可以增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。交互式營(yíng)銷溝通模式，向消費(fèi)者提供了無(wú)限的選擇自由和溝通的主動(dòng)權(quán)，使溝能過(guò)程更有效率，溝通結(jié)果更令人滿意，特別是其跨越時(shí)空的實(shí)時(shí)性使消費(fèi)者能密切的參與到從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到最終服務(wù)的全過(guò)程中去，其結(jié)果必須是消費(fèi)者和企業(yè)的利益都得到了最大化。

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